KODU : C-8
AMAÇ :
Kurumda oluşturulacak Kriz Yönetim Ekibinin alacağı kararların hangi hedef kitlelere, hangi iletişim araçları ile hangi sıklıkta iletileceğini belirleyerek rasyonel bir iletişim politikası ile işletme imajına gelecek zararları önlemek veya en aza indirebilmek amacıyla krizi çözme yaklaşımına ulaşmaktır.
İÇERİK :
• Kriz Yönetim Ekibinin Oluşturulması,
• Kriz Yönetimi Yaklaşımları
• Krizden Kaçma Yaklaşımı
• Krizi Çözme Yaklaşımı
• Krize Hazırlık ve Korunma
• Krizin Denetim Altına Alınması
• Normal Duruma Geçiş
• Öğrenme ve Değerlendirme
• Kriz Yönetim Ekibi
• Krize Karşı İşletme Yönetiminin Alacağı Tedbirler,
• Kriz Yönetiminde Halkla İlişkiler
• Kriz Anında Basın Desteğinin Önemi.
KİMLER KATILABİLİR?
Üst düzey yöneticiler (Genel Müdür, Müdür ve Şef)